고요한 택시를 들어보신 적이 있으신가요? 고요한 택시는 청각장애인 택시기사와 승객이 의사소통할 수 있는 어플리케이션을 자체 개발하여 청각장애인도 택시영업을 할 수 있도록 돕습니다. 여러 사회 문제들을 좀 더 효과적인 IT를 활용해서 해결해보려고 도전한 점이 매력적이었던 것 같고 청각장애인이 장애라는 것을 극복하고 멋진 직업을 가질 수 있도록 돕는다는 것에서 큰 의의가 있다고 봅니다. 얼마 전 중소벤처기업부에서 개최한 ‘2020 대한민국 중소기업 규제혁신대상’ 행사에서 공로를 인정받아 대통령 표창도 받았다고 합니다. 정말 사회문제를 똑똑하게 해결한 대표적인 예인 것 같습니다.
고요한 택시는 기관 협업을 통해 택시기사를 양성하고 사후관리까지 책임진다고 합니다. sk텔레콤의 제안으로 양사의 협력이 시작되었다고 합니다. 장애인의 사회 진출 활성화와 모빌리티 서비스 혁신에 대한 공감대를 바탕으로 소셜 벤처의 아이디어와 sk텔레콤 ICT 기술력을 통한 사회적 가치 창출에 주력한 것입니다. sk텔레콤은 이외에도 소셜벤처가 어려움을 겪는 기사 모집부터 택시 자격 취득 및 교육까지 청각장애인 기사 양성을 위한 종합지원 프로그램도 실시하고 있다고 합니다. 청각 장애 기사들이 업무 중 겪는 고충을 즉각 처리하기 위해 영상 수화 상담도 진행중이라고 합니다. 저도 처음 알게 된 고요한 택시는 어떻게 운영될까요?
고요한 택시는 택시 앞좌석과 뒷좌석에 태블릿피씨를 이용하여 목적지 설정부터 결제까지 간단하게 이용이 가능하도록 만들어졌다고 합니다. ADAS 본체는 첨단 운전자 지원 시스템으로 차선 이탈, 전방 추돌, 보행자 추돌 등 사전 알림을 지원합니다. 또한 T케어 스마트워치는 ADAS 신호 진동으로 알림을 제공하며 위급상황 시 112에 즉시 연계해주는 역할을 하고 있습니다. ADAS 디스플레이는 ADAS 신호 시각 정보로 알림을 제공합니다. 현재 서울, 경기, 경주에서 운행중이라고 하는데, 좀 더 많은 지역에서 기사분들이 함께할 수 있는 환경이 만들어졌으면 하는 마음입니다.
또한 고요한 택시를 본보기로 삼아 더 나아가서 새로운 일들도 가능할 것이라고 생각합니다. 많은 사회적 문제가 다양한 분야에서 우리가 발전시킬 수 있는 기술로 해결된다면 세상은 더 좋게 변할 수 있을 것 같습니다.
만약 고요한 택시를 이용한다면 ‘마음을 잇는 모빌리티’라는 문구처럼 괜히 사회적 기업을 이용한 것에 대해 뿌듯함이 느껴질 것 같지 않나요? 또한 택시를 타는 와중에도 조용해서 부담스럽지 않다는 후기도 많았습니다. 고요한 택시 앱도 있다고 하니 앱을 다운받아서 이용해보는 것도 좋을 것이라고 생각합니다.
